¿CON QUÉ MATERIALES ESTAN FABRICADAS LAS MASCARILLAS?

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Nuestras mascarillas higiénicas reutilizables están compuestas 3 capas, con apertura en un lateral para poner filtros. La capa exterior es 100% poliéster y las dos siguientes son de 100% algodón orgánico. Todas las capas de la mascarilla tienen un tratamiento hidrófugo y antibacteriano. 

¿TENGO QUE ADQUIRIR LOS FILTROS SÍ O SÍ? ¿CÓMO PUEDO ADQUIRIRLOS? 

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Añadir los filtros es opcional, tened en cuenta que al tratarse de una mascarilla simplemente higiénica bastaría con las 3 capas. Aún así, para aquellos que los deseéis, contamos con packs de filtros TNT en el apartado de "Mascarillas".

¿QUÉ TALLAS HAY PARA LAS MASCARILLAS?

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Tenemos una talla única para adultos (M) y dos tallas para niños, en función de su edad (S) o (XS).

¿LA MASCARILLA ES UN EPI O UN PRODUCTO SANITARIO?

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NO, todas las capas que componen la mascarilla están acabadas con un tratamiento hidrófugo y antibacteriano, pero la mascarilla en su conjunto no está homologada, no se trata de un producto EPI (Equipo de Protección Individual) ni es un producto sanitario. Se recomienda su uso a la población general sana. 

¿PUEDO DEVOLVER MI MASCARILLA?

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Para preservar la salud de nuestros clientes NO se aceptan devoluciones, salvo que la mascarilla recibida haya sufrido algún desperfecto en su manufacturación. Aún así, rogamos que se pongan en contacto  con nosotros si esto sucede!

¿QUÉ DEBO HACER CUANDO RECIBA LA MASCARILLA?

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En todo caso, debe desinfectar la mascarilla antes de su primer uso. Nuestras mascarillas soportan temperaturas de hasta 60ºC.

¿CANTIDAD DE LAVADOS?

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La duración del tratamiento antibacteriano e hidrófugo del algodón está garantizado durante un mínimo de 30 lavados (siguiendo las pautas de lavabo y mantenimiento correcto), a partir de ahí empieza a perder sus propiedades. Se puede lavar a 60ºC con un detergente neutro. Ojo: los detergentes agresivos podrían eliminar los tratamientos químicos. 

¿QUÉ USOS PUEDO DARLE A LA MASCARILLA DESPUÉS DE 30 LAVADOS?

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La mascarilla al ser reutilizable (no de usar y tirar), puede tener otros usos una vez se hayan producido los 30 lavados, por ejemplo, póntela cuando cuides el jardín o plantas con productos de limpieza que requieran cierto cuidado de uso e incluso la podrías utilizar como disfraz. ¡La elección está en tus manos! 

¿CUÁNTO TIEMPO PUEDO LLEVAR LA MASCARILLA?

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Por cuestiones de comodidad e higiene, se recomienda no usar la mascarilla por un tiempo superior a 4h. Además, NO se debe colocar en una posición de espera en la frente o debajo de la barbilla durante y después del uso. 

La mascarilla se debe lavar cada vez que se ensucie, humedezca o no se pueda colocar correctamente sobre la cara.

No se debe utilizar la mascarilla si está sucia o húmeda.

¿PRECIO DEL ENVÍO Y PLAZO DE ENTREGA?

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El precio del envío es de 3,95€. Actualmente tenemos un plazo de entrega muy reducido, ¡en 2-4 días laborables las tienes en casa!

¿CÓMO DEBO COLOCARME LA MASCARILLA?

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Recomendamos colocar la mascarilla sobre la piel desnuda (es decir, sin la presencia de cabello en contacto con la piel del usuario y, para algunas personas, piel afeitada) y respetar los siguientes pasos: 
1. Lavarse las manos con agua y jabón o frotarlas con una solución hidroalcohólica antes de manipular la mascarilla. 
2. Identificar la parte superior de la mascarilla. 
3. Posicionar la mascarilla en la cara, a la altura de la nariz. 
4. Sostener la mascarilla desde el exterior y sujetar las gomas detrás en ambos lados de las orejas, sin cruzarlas. 
5. Bajar la parte inferior de la mascarilla a la barbilla. 
6. Verificar que la mascarilla cubre la barbilla. 
7. Verificar que la mascarilla está colocada correctamente. Para esto es necesario verificar el sellado y la ausencia de las molestias respiratorias. 
8. Una vez ajustada, no tocar la mascarilla con las manos. Si necesitas tocar la mascarilla, debes previamente lavarte las manos con agua y jabón o frotártelas con una solución hidroalcohólica. 

¿CÓMO ME DEBO RETIRAR LA MASCARILLA?

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Para evitar la contaminación al retirar una mascarilla, debes seguir los siguientes pasos: 
1. Quitarse los guantes de protección
2. Lavarse las manos con agua y jabón o frotarlas con una solución hidroalcohólica
3. Retirar la mascarilla sin tocar la parte frontal de la mascarilla
4. Lavarse de nuevo las manos con agua y jabón o frotarlas con una solución hidroalcohólica. 

¿CÓMO DESECHAR LA MASCARILLA?

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Las mascarillas se deben desechar en un contenedor provisto de una bolsa de plástico. Se recomienda utilizar doble bolsa para preservar el contenido de la primera bolsa en caso de desgarro de la bolsa exterior.